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耳や言葉の不自由な人に

耳や言葉の不自由な顧客向けにFAXによる事故受付サービス、契約内容変更サービスを開始しました。事故連絡専用の送信料無料のFAXを用意します。...

保険金未払い…何のための保険なのか

●何のための保険なのか…損保の保険金未払い 「大手損害保険各社が社内調査に基づき近く公表する保険金の不払い件数が、1社当たり数万件、金額では数億円程度に膨らむ見通しとなった。いずれも『支払いシステムの不備』を原因に挙げているが、保険を売る際には様々な『特約』の利点をアピールしながら、肝心の支払い管理...

保険金の支払い洩れ5万件

富士火災の保険金支払い漏れがニュースになってから、損保各社が保険金についての支払い漏れがあるかないかの調査を行いました。 生命保険業界で明治安田生命が保険金支払いを渋ったことで金融庁から処分された後ですから、各社一生懸命調べたはずです。 その結果大手損保6社(東京海上日動・損保ジャパン・三井住友海上...

人身傷害補償保険の付帯率上昇

人身傷害補償保険(被保険者(自分)が自動車事故でけがをしたり死亡したりしたときに、被保険者の過失分も含めて全損害について保険金が支払われる保険)の付帯率が上昇しています。1999年末に23.6パーセントだったものが昨年度末では65.0パーセントにまで。 ただ保険会社により温度差があります。 セゾン8...

企業向けに事故防止策をネットで提供

企業向け自動車保険は前年の事故率により年間保険料が3割近く変動します。損保ジャパンは運送業者など100台以上の営業車両を持つ保険契約企業に対して、インターネット上で個別企業の安全管理体制を診断し、管理体制の問題点や事故対応に関する情報を無料提供します。事故の未然防止に力手かを置くことで、サービス向上...

大手損保会社が通信販売攻勢

損保ジャパンは2004年度に海外旅行傷害保険のネット販売を前年比85%増の48万件に伸ばしました。事務経費が押さえられるために通常よりも保険料が45%安く設定されています。 三井住友海上は2005年からバイク保険と自賠責保険について代理店のサイト経由でのネット販売に加えました。従来は海外旅行保険とゴ...

損保ジャパン「ONE-do」

損保ジャパン自動車総合保険「ONE-do」の販売好調 2005.4.26.損保ジャパンは、昨年一月から発売の自動車総合保険「ONE-do」の昨年末までの発売目標を大きく超えた。目標400万件に対し、実績464万件。...

安心更新サポート方式。損保ジャパン

『ONE†do』の「安心更新サポート方式」のスタート。 2005年1月より『ONE†do』契約が満期を迎えるお客様向けに、従来は別々にご案内していた「満期案内はがき」「パンフレット」「重要事項等説明書」「おすすめ提案書(見積書)」等を一体化し、分かりやすく説明した『安心更新案内』を開発しました。20...

上戸彩が演じる「損保ジャパンダ」

自動車保険「ONE†do」テレビCMの現場。 上戸彩が演じる「損保ジャパンダ」が、また各地に出没します。河原の土手でトレーニング中の少年が引いているタイヤを持ってあげたり、深夜の電車内で眠ってしまったサラリーマンに布団をかけてあげるなど、独自のユーモラスな「しんせつ」を実行する損保ジャパンダ。200...

業務用自動車総合保険の新特約。損保ジャパン

業務用自動車総合保険「TEN」の特約を2004.6.1.から発売。運転者に対する「再教育」については、既に欧米では実施されており、自動車事故の低減に一定の効果があると報告されています。損保ジャパンではより多くの企業の皆様に、事故を起こした従業員への「再教育プログラム」を提供するため、新たに「安全運転...