チューリッヒのトピックス
チューリッヒ
保険金未払い…何のための保険なのか
●何のための保険なのか…損保の保険金未払い 「大手損害保険各社が社内調査に基づき近く公表する保険金の不払い件数が、１社当たり数万件、金額では数億円程度に膨らむ見通しとなった。いずれも『支払いシステムの不備』を原因に挙げているが、保険を売る際には様々な『特約』の利点をアピールしながら、肝心の支払い管理...
自動車保険顧客満足度調査
アメリカのJ.D. Powerという会社が、自動車保険会社の満足度調査をやっています。 こんな会社です。 「J.D. Powerは調査活動や調査結果の発表を通じて、消費者・ユーザーの声を企業に伝える媒体としての役割を果たすと同時に、各企業や業界全体の顧客満足改善のお手伝いをして参ります。」 http...
チューリッヒでインターネット新契約は最大7000円割引
チューリッヒは自動車保険のインターネット見積り新契約らついての割引を拡大します。従来は一律2500円でしたが、最大7000円になります。8月17日以降の同社ホームページからの見積り申込みをした新契約が対象です。 年間適用保険料3万円未満は2500円割引、3万円以上4万5000円未満は5000円割引、...
自動車保険のネット電話販売7年連続拡大
自動車保険のネット電話販売が拡大しています。通信販売専業6社(ソニー損保・チューリッヒ・アメリカンホーム・三井ダイレクト・アクサ損保・そんぽ24)の保険料収入は2004年度に1191億円で前年比14％上回りました。ただし自動車保険全体に占めるネット電話販売の割合はまだ3.4％にしか過ぎませんが、それ...
安全運転講習受講者の保険料割引。チューリッヒ
2005.4.22.チューリッヒ保険は全日本指定自動車教習所協会連合会に加盟し、公安委員会の指定を受けた全国の自動車教習所における特定任意安全運転講習修了者を対象に自動車保険の保険料を5％割り引く安全運転講習会受講者割引を2005年5月中旬から開始する。過去12カ月以内に受講した一定の対象講習の終了...
ダイレクト系損保のシェアは5％
ダイレクト系損保のシェアは5％。東京海上は保険料値下げで対抗。 「損保販売では、個人代理店や銀行を通じた対面販売が主力だった。ダイレクト系はテレビや新聞など大量の広告を提供。無事故の運転者に最大数10％大幅割引を導入した。…横並びだった営業戦略に一石を投じた。 「ダイレクト系(アクサ・ソニー損保・...
チューリッヒ保険テレビ電話サービス
チューリッヒ保険 自宅で利用できるテレビ電話サービス開始。テレビ電話を利用し、自宅にいる顧客が、チューリッヒ保険の担当者の顔を見ながら相談できるというもの。テレビ電話で自宅のパソコンと保険会社が結ばれる。テレビ電話を利用するのに特別な装置は必要なく、電話とネット接続したＰＣがあれば問題がないとのこと...
