「チューリッヒ保険会社日本支店」です。日本法人ではなくね外国の会社の日本支店となっています。株式会社や有限会社や相互会社ではなく「チューリッヒ保険会社」です。同じ外資でも「アクサ」は日本の会社であり「アクサ損害保険株式会社」です。チューリッヒ保険は外国の会社の支店です。
スイスの国際金融グループ、チューリッヒ・ファイナンシャル・サービシズ グループの支店で1986年に東京に設立されたものです。信濃町の駅前にある慶応大学病院に並ぶ「信濃町煉瓦館」という新しいけれども風情のあるビルに入っています。
もちろんトップ(支店長？)は外国人。完全な外資です。親会社の「チューリッヒ・ファイナンシャル・サービシズ」は1872年スイスで生まれた世界最大級の保険金融グループです。世界50カ国で事業展開し、その従業員数は6万人を超える大企業。損害保険会社としては保険料ベースで世界5位だそうです。
2004年にJ.Dパワーという会社が「
2004年自動車保険顧客満足度調査」を行っています。第一位はソニー損保とチューリッヒとが同列でならんでいます。
ソニー損保とチューリッヒが自動車保険顧客満足度調査の総合得点で同点首位です。「担当者」「企業力」「価格」「契約までのプロセス」「商品プラン」「商品情報の入手しやすさ・わかりやすさ」の6区分で集計しています。
ソニー損保は「商品プラン」と「商品情報の入手しやすさ・わかりやすさ」で、また、チューリッヒは「契約までのプロセス」でそれぞれランキング対象となった17 社中でトップとなっています。
2005年自動車保険顧客満足度調査について2006年自動車保険顧客満足度調査
会社案内
チューリッヒ保険会社 本社所在地： スイス、チューリッヒ
日本支店
〒160-8585
東京都新宿区信濃町35番地 信濃町煉瓦館
0120-860-212
1「チューリッヒ保険会社日本支店」です。日本法人ではなくね外国の会社の日本支店となっています。株式会社や有限会社や相互会社ではなく「チューリッヒ保険会社」です。同じ外資でも「アクサ」は日本の会社であり「アクサ損害保険株式会社」です。チューリッヒ保険は外国の会社の支店です。
スイスの国際金融グループ、チューリッヒ・ファイナンシャル・サービシズ グループの支店で1986年に東京に設立されたものです。信濃町の駅前にある慶応大学病院に並ぶ「信濃町煉瓦館」という新しいけれども風情のあるビルに入っています。
もちろんトップ(支店長？)は外国人。完全な外資です。親会社の「チューリッヒ・ファイナンシャル・サービシズ」は1872年スイスで生まれた世界最大級の保険金融グループです。世界50カ国で事業展開し、その従業員数は6万人を超える大企業。損害保険会社としては保険料ベースで世界5位だそうです。
さて突然ですが、週刊東洋経済の記事から引用です。
「契約件数５０万件を超え、ダイレクト自動車保険業界でソニー損害保険と首位を争う『チューリッヒ保険』が２００１年から０２年にかけて書類を改ざんし、保険金を不正に得ていたことが本誌の調べで明らかになった。
自動車オーナー全員に強制加入が義務づけられている「自動車損害賠償責任保険」（自賠責保険）の申請書類を請求期限が過ぎているのに日付を書き換え、数十件約３００万円を別の保険会社から不正に回収していたものだ。自賠責保険を所管する国土交通省では『ここまで大きな自賠責保険の不正回収は聞いたことがない」としている。』
「…チューリッヒの損害調査部のシニアマネージャー（当時）とその部下ら７人が、請求期限の過ぎた書類の支払期日を書き換え、自賠責保険金を別の保険会社から違法に回収していた。」
「…事故や保険金支払いを調査する「実質査定要員」が慢性的に不足しがちで、査定要員１人当たりが常時抱えている事故処理件数（対人、対物）は、国内大手損保の約２倍に当たる平均３２０件。多い査定要員になると、５００件に上る。 …これに対し、…事業本部長は『契約の伸びと比例する形で査定要員なども増強してきている。お客様からの声でも、外部の評価でも、当社のアフターフォローには高い評価をいただいている』と真っ向から反論している。」
「チューリッヒ側の情報開示姿勢にも問題がある。チューリッヒは内部告発を受け、今年５月から社内調査を開始。『０１年７月から０２年６月にかけ、数十件、金額にして３００万円相当の不正を行っていたことが判明した』（ウェーバー本部長）。社内調査の結果は６月３０日に金融庁へ、国土交通省には７月１日に報告されたが、『弁護士とも相談した結果、外部に今回の調査結果などを公開する必要がないと判断した』（同）という。」
(2004/08/07, 週刊東洋経済)
2004年にJ.Dパワーという会社が「
2004年自動車保険顧客満足度調査」を行っています。第一位はソニー損保とチューリッヒとが同列でならんでいます。
ソニー損保とチューリッヒが自動車保険顧客満足度調査の総合得点で同点首位です。「担当者」「企業力」「価格」「契約までのプロセス」「商品プラン」「商品情報の入手しやすさ・わかりやすさ」の6区分で集計しています。
ソニー損保は「商品プラン」と「商品情報の入手しやすさ・わかりやすさ」で、また、チューリッヒは「契約までのプロセス」でそれぞれランキング対象となった17 社中でトップとなっています。
…でも雑誌の記事を読むと、せっかくの一位も胡散臭くなってきますが。
2005年自動車保険顧客満足度調査について2006年自動車保険顧客満足度調査
会社案内
チューリッヒ保険会社 本社所在地： スイス、チューリッヒ
日本支店
〒160-8585
東京都新宿区信濃町35番地 信濃町煉瓦館
0120-860-212
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